2019年04月22日17时:京秦高速公路玉田至遵化段、清东陵支线全线畅通。
 
 当前位置:跳过导航链接
玉田城西收费站:严格执行收费政策 耐心为司乘人员解惑
日期:2019/4/22    来源:玉田城西收费站    作者:沈辰    点击数:16

421日上午920分,一辆六轴货车驶入玉田城西收费站,收费员按照正常收费流程作业,此时电脑显示车货总重46.311吨,费额135元。“您好,请您缴费135元。”收费员提示道,看到报价后司机却说:“不对啊,我平时走没这么多钱啊,今天怎么贵了?”。收费员说:“师傅,您的车属于单轴驱动,是属于核载46吨的,车货总重超载了0.311吨,按照最新的收费政策应缴费135元。”司机缴费后表示自己刚刚从事运输行业,对收费政策还不是很明白。收费员立刻用对讲机通知了班长,班长赶到后,先将货车引导出了车道靠边停下,随后,拿出收费政策宣传单,耐心地为司机讲解了收费标准。在班长耐心的讲解下,司机最终明白了收费标准,表示在以后的日子里合法合规装载,双方在友好的气氛下挥手告别。

在当下车流量正在不断增多的大环境下,收费政策也在不断改进与变化,作为一线的收费人员,不仅要会收费收好费,更要在司乘人员对政策有困惑时,肩负起答疑解惑的责任,让司乘人员行路行的舒心,交费交的放心,展现收费人员良好的专业素质及形象。

 

上一篇:津冀界玉田主线收费站:热心助司乘 温暖晨光路
下一篇:平安城收费站:站口抢道起冲突 及时化解保畅通
河北省高速公路京哈北线管理处
  地址:河北省遵化市东新庄镇
  联系电话:0315-6794678  传真:0315-6794600
您是第位访客
备案序号:冀ICP备13018343号