2019年04月22日17时:京秦高速公路玉田至遵化段、清东陵支线全线畅通。
 
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东新庄收费站:耐心指路 情暖归途
日期:2019/4/15    来源:东新庄收费站    作者:侯慧    点击数:61

414下午,一名中年男子急匆匆的跑向收费岗亭,疏导员见状立即前去询问情况。经询问得知:该男子从唐山西站驶入高速,想去迁安,但不料中途却走错了方向,一直行驶到这里,他不知道从这里去迁安应该怎么走。

疏导员听后告诉司机:从这里上高速,一直向唐山方向行驶,过了丰润再转G1,走沈阳方向,就可以到达目的地了。司机又问如果走三抚路的话该怎么行驶,疏导员告诉司机:从这里上高速,向唐山方向行驶大约十公里,再向承德方向行驶,在遵化东站下高速,向迁西方向行驶,可以到达三抚路。但司机可能没有理解疏导员的讲解,一遍遍的询问着,疏导员耐心的一遍遍讲解着,直到司机弄明白行驶路线。最后司机连声表示感谢,满脸笑容地踏上了归途。

高速工作是平凡的,与司乘是陌生的,但就在这平凡和陌生中,也蕴含着温暖。在实际工作中,东新庄收费站全体员工想司乘所想,积极为司乘排忧解难,用实际行动践行“旭日东升 阳光服务”品牌服务理念。

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